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RECRUTEMENT Médiatieur social, inclusion numérique




RECRUTEMENT Médiatieur social, inclusion numérique CDD TEMPS PLEIN - « Convention adultes relais »

La médiation sociale est définie comme un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.

La médiation numérique consiste à accompagner des publics variés vers l’autonomie, dans les usages quotidiens des technologies, services et médias numériques. Il est un intervenant travaillant en relation avec le numérique mais aussi le public et les infrastructures. Il a un rôle de couteau suisse du numérique pour répondre aux questions des différentes structures et des publics auxquels il est confronté. Il est autant un formateur qu'un accompagnateur pour les publics. Il forme et répond aux demandes des structures, des besoins et des publics avec qui il travaille.

CONDITION OBLIGATOIRE POUR POSTULER :

    Être âgée de 30 ans minimum
    Résidé en zone géographique prioritaire (https://www.sig.ville.gouv.fr)

Rôles du médiateur - médiatrice :

    Accompagner les habitants à l’utilisation des outils et services numériques
    Faciliter l’inclusion numérique par la mise en place d’un accueil numérique aux seins des lieux de proximités et à domicile (à définir en fonction des besoins)
    Proposer des ateliers d’animation et de prévention sur les usages du numériques
    Informer et conseiller les publics sur les usages du numérique
    Sensibiliser les personnes éloignées du numérique, des outils de communication et du multimédia
    Organiser des actions de médiation au sein de la structure, du "tiers lieux" dont il dépend : activités ludiques, créatives,
    Animer des ateliers d'accompagnement et de prise en main des outils numériques
    S'assurer de la bonne utilisation du matériel informatique mise à disposition
    Communiquer et valoriser les activités réalisées par la structure

Enjeux de la mission :

    Lutter contre illectronisme et la fracture numérique
    Faciliter l’inclusion numérique
    Sensibilisation des habitants sur la dématérialisation de l’ensemble des accès aux services publics
    Veille technologique des outils de l’inclusion et de la médiation numériques

Technicité du poste :

    Être en capacité d’identifier les besoins des usagers en matière d’information, de formation et de la culture numérique
    Savoir élaborer des projets et des contenus pédagogiques personnalisables
    Être capable de travailler en transversalité avec un réseau multi partenarial
    Adapter les interventions, favoriser le vivre ensemble et la mobilisation des publics
    Ecoute active

Compétences exigées par le poste :

    Connaissance des différents services ou portails des institutions
    Connaissance en matière de protection des données
    Connaissance des outils numériques, les supports et applications mobiles et leurs utilisations
    Connaître et maîtriser les différents systèmes d’exploitation et programmes
    Savoirs de base en maintenance informatique
    Capable de réaliser des interventions de 1er niveau (réparation, déblocage, etc.)
    Capacité d’adaptation et de gestions face à des publics différents, difficiles
    Avoir le sens du service public et de l’accueil

Envoyez votre candidature à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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